오늘은 오랜만에 다시 글을 씁니다.
나는 직업 생활을 시작했습니다.
신입사원의 마음가짐으로 일합니다.
그래서 잠을 자고 있어도 오후 10시에서 11시 사이에는 목표를 놓치게 됩니다.
그래서 티스토리에 올려야지.
생각만 해도 몸을 침대에 눕히는 것이 일상이 되었다.
그럼에도 불구하고!
오늘의 주제는
협업 도구
보지마.
QA에서 작업하는 동안 사용되는 도구는 회사의 특성에 따라 다릅니다.
오늘 사용 방법을 간단히 살펴 보겠습니다.
비포&애프터의 이해를 돕기 위해
주요 업무 커뮤니케이션 방법
인트라넷 + 직통 전화 대 슬랙입니다.
인트라넷 + 직통전화 ●
인트라넷은 조직의 직원만 액세스할 수 있는 사설 네트워크입니다.
모든 작업은 인트라넷에서 이루어졌으며 인트라넷의 모든 기능은 비즈니스 트랜잭션에 사용되었습니다.
각 부서의 인트라넷 게시판에 가서 작업에 대한 글을 쓰고 댓글을 달았습니다.
이는 작업에 대한 모든 정보가 인트라넷에 남아 있다는 이점이 있습니다.
하지만 대부분의 글은 비밀글이고, 퇴사할 때 관련 문서를 찾기 어려웠던 적은 한두 번이 아니다.
그리고 긴급한 업무를 이해하고 처리하기 위해 내부 전화 통화를 통해 도움을 주었습니다.
●수면 ●
Slack은 인스턴트 메시징 프로그램입니다.
음성 통화, 영상 통화, 미디어 및 파일 통신을 위한 비공개 채팅 또는 채널, 작업 공간 등을 만드세요.
그리고 다양한 소프트웨어와 연동하여 사용할 수 있습니다.
그래서 긴 설명이 필요하지 않습니다.
어려운 대화 환경을 만들지 않기 때문에 Slack과 함께 일합니다.
다양한 소통 방식이 가능하다는 것을 직접 깨달았습니다.
공식적인 문서와 언어로 보고서를 만드는 데 시간이 걸리지 않습니다.
허들에서 토론하고 브레인스토밍을 즐기세요.
배달원
메신저 없음 대 슬랙입니다.
메신저 없음 ●
메신저가 없습니다.
모든 작업은 인트라넷을 통해 이루어졌습니다.
그래서 다른 직원과 나눈 유일한 대화는 테이블에서의 짧은 대화였습니다.
택배가 없어서 간단한 업무 지시는 빨리 전달되지 않았다.
●수면 ●
Slack은 조직적인 커뮤니케이션을 위해 구축되었지만 커뮤니티 플랫폼 역할도 합니다.
이모티콘을 만들어 사용하거나 개성 넘치는 프로필을 꾸밀 수 있습니다.
DM을 통해 개인적으로 교류할 수도 있습니다.
공통의 관심사를 가진 사람들이 모여 소통의 창구를 만듭니다.
제안 및 설계 가이드
파워포인트와 제플린 대 컨셉, 미로, 피그마. 보지마.
●파워포인트와 제플린 ●
계획 문서의 버전은 PowerPoint에서 확인할 수 있습니다.
PowerPoint 첫 페이지에서 버전 관리 항목을 만들고 관리합니다.
PowerPoint에서 모든 이니셔티브를 한 번에 표시할 수 있지만 새 정책, 이니셔티브 또는 변경 내용이 적용되려면 시간이 오래 걸립니다.
디자인 가이드는 ZEPLIN을 사용하여 화면별 디자인 가이드를 확인할 수 있었습니다.
컨셉, 미로, 피그마 ●
Notion을 사용하여 사용자 스토리 및 수락 기준을 검토할 수 있습니다.
그리고 전반적인 계획은 Miro와 함께 확인할 수 있습니다.
UX와 Flow 이후의 최종 디자인은 Figma에서 확인하실 수 있습니다.
계획 문서는 비교적 많은 수의 도구를 사용하여 확인해야 하지만 직관적이고 도구 내에서 소통할 수 있다는 장점이 있습니다.
빠르게 반영되는 장점이 있습니다.
방탄소년단
레민 대 지라 보지마.
●레드마인●
인트라넷과 연동하여 사용할 수 있는 레드마인입니다.
Redmine도 다양한 기능을 추가할 수 있지만 참고 문서를 찾고 플러그인을 적용하는 것이 어려웠습니다.
이전 직장에서 모든 직원이 Redmine을 사용할 수 없었습니다.
개발, 품질보증, 기획자가 주로 협업하는 분야였다.
따라서 디자인 및 공유 가이드라인에 대한 논의가 필요할 때 문제를 캡처하고 공유하는 것은 비현실적이었습니다. (지금 생각해보면 왜 그랬는지 모르겠다.
●지라●
우아한 형제나 다른 회사를 처음 인터뷰할 때 티켓 관리는 어떻게 하나요?
질문을 들었을 때 궁금했던 부분이 있었습니다.
Redmine을 사용하는 동안 티켓이라는 단어를 들어 본 적이 없습니다.
Jira를 사용하면 작업과 문제를 티켓으로 관리할 수 있습니다.
티켓 시간을 정하고, 우선 순위를 지정하고, 기록을 남기고, 다른 티켓과 연결하는 것이 쉽습니다.
Jira를 사용하는 방법은 무궁무진합니다.
JQL과 함께 필터 기능을 사용하여 원하는 정보만 확인할 수도 있습니다.
2개월밖에 사용하지 않았기 때문에 설정값만 확인이 가능하지만 자유롭게 사용하시면 업무효율이 높아집니다.
내부 팀 문서 및 테스트 케이스
엑셀, 구글 드라이브 대 컨플루언스, 테스트링크. 보지마.
●엑셀, 구글 드라이브●
내부 팀 문서 또는 테스트 사례는 Google 스프레드시트 또는 Excel에서 생성되어 개인 폴더에 저장되거나 팀 드라이브에서 공유되었습니다.
계정을 연결하면 오프라인으로 작업할 수 있습니다.
수정 내역도 검토할 수 있지만 문서의 양이 증가할 경우를 대비하여 카테고리별로 정리해야 합니다.
엑셀, 구글스프레드시트, 드라이브는 단점이 없다고 생각합니다.
자신의 상황에 맞는 올바른 선택을 하는 것은 여러분에게 달려 있습니다.
다만 텍스트에 최적화된 느낌이 듭니다.
그래서 팀 내에서 지침 문서를 만들 때 조금 아쉬웠습니다. 그림처럼 설명하기에는 가독성이 떨어지기 때문입니다. 물론 잘 사용하지 않았을 수도 있지만…
● 컨플루언스, 테스트링크●
모든 내부 팀 문서는 Confluence에 저장됩니다.
분업부터 회의록, 가이드라인까지 Confluence로 작성합니다.
글을 쓸 때 감시자에게 알리지 않고 감시자에게 알림을 보내고 게시할 수 있습니다.
자신의 의견을 추가하거나 의견을 통해 소통할 수 있습니다.
테스트 링크는 내가 본 첫 번째 링크입니다. 테스트 사례 관리 도구는 생각조차 하지 못했습니다.
오픈 소스 도구이며 쉽게 액세스할 수 있는 도구입니다.
테스트 정의를 생성하고 테스트 케이스를 생성하여 테스트 스위트를 형성합니다.
다단계 동작을 예상 결과에 매핑할 수 있으며 각 사용 방법에 따라 테스트 시나리오 및 테스트 케이스를 만들 수 있습니다.
이렇게 작성된 테스트 케이스는 계획을 세우고 빌드 버전을 분류하여 자유롭게 사용할 수 있습니다.
방탄소년단과 연동도 가능해 테스트 케이스 실행 중에도 버튼 클릭 한 번으로 상태를 변경할 수 있다.
성공/실패 이력도 볼 수 있습니다.
더 연구할 가치가 있는 도구입니다.
오늘은 쉽네요
이전 고용주와 현재 고용주가 사용하는 협업 도구를 비교했습니다.
협업 도구의 갑작스러운 확산에 익숙해져야 했기 때문에
업무 피로도가 높아졌습니다.
그러나 이러한 협업 도구를 사용하십시오.
왜이 글을 쓰는 데 지쳤습니까?
생각하는 대신
무언가에 조금 더 익숙해져 잘 사용할 때
업무 효율성을 높이거나 커뮤니케이션 시간을 단축할 수 있습니다.
나는 생각했다.
그것은 비효율적이지 않다는 것을 의미합니다.
하지만 실적이 좋은 기업들은 무분별하게 사용한다고 한다.
그러니 무조건 많은 도구를 사용하는 것은 닭을 잡으면서 소를 잡으려고 칼을 쓰는 것과 같을 것입니다.
지금은 이 정도로만 소개하겠습니다
시간이 된다면 각 도구에 대한 자세한 설명과 사용 방법을 포스팅하고 싶습니다.
언제가 될지는 모르겠지만 빨리 되었으면 좋겠습니다!!
충분한!