비즈니스 모델은 각 제품이 고객에게 가치를 제공하기 위해 추가적인 비즈니스 가치를 창출하는 방법입니다.
그리고 올바른 BM을 설계하기 위해서는 제품 내부를 면밀히 관찰하고 이해하는 것이 필요하며, BM을 통한 성장 전략은 제품의 종류와 고객의 종류에 따라 달라져야 합니다.
BM을 생각하기 전에 먼저 어떻게 하면 많은 고객을 확보할 수 있을지 고민해야 합니다. 고객을 유인하기 위해서는 제품을 사용함으로써 발생하는 가치를 고객에게 명확하게 표현하여 제공해야 하며, 진입 후에는 반복적으로 사용하여 습관이 될 수 있도록 Lock-in 요소를 삽입해야 합니다. 그리고 경쟁사가 있다면 사용 흐름을 설계해야 하는데, 이는 다른 제품에 비해 우리 제품에서만 달성할 수 있습니다.
비즈니스 모델을 볼 때 가장 먼저 떠오르는 질문은 소수의 고객에게서 돈을 받느냐, 많은 고객에게서 돈을 많이 받느냐 하는 것이고 제품의 종류와 시장 환경에 맞는 모델을 선택하는 것이다.
크게 무료모델과 유료모델로 나눌 수 있으며, 무료모델은 다시 “부분결제”와 “프로모션”, 유료모델은 “일회성판매”와 “구독”으로 나눌 수 있습니다. 모델.
소액결제 모델은 게임 및 플랫폼 기업에서 주로 사용되며, 광고 모델은 소셜 미디어 제품에 사용됩니다.
구독 모델은 중장기적으로 콘텐츠를 전달할 수 있는 콘텐츠 제공자와 주로 사용하는 것으로 보인다.
BM을 구성하기 위해 “Business Model Canvas” 기법이 널리 사용되며, “Value Proposition”, “Target Customer”, “Value Chain”, “Delivery Method Design”, “Revenue Stream”은 고객에게 전달할 수 있는 키워드를 정의하여 정의합니다. 달성 가능한 가치와 이를 위해 기업이 창출해야 하는 가치.
BMC 기술로, 국내 대표적인 구독 모델 중 하나인 상품 ‘네이버 플러스 멤버십’의 비즈니스 모델을 정리해 보자.
대상 고객: 대상 고객은 무엇입니까?
- 고객은 스마트 스토어를 통해 온라인 쇼핑
- VIBE, TVING 등 기타 구독형 콘텐츠를 소비하는 고객
- 네이버페이 이용 고객
가치 제공: 제공되는 가치는 무엇인가? 경쟁사와 차별화되는 고유한 가치를 제공합니까?
- 풍부한 콘텐츠 연동으로 월 이용료보다 더 큰 혜택 제공
- 스마트스토어 상품 구매 시 기본 적립금 외 추가 적립
- 제휴사 이용 시 할인/적립
채널: 고객에게 제품을 어떻게 제공합니까? 고객과의 연락은 어디에 있습니까?
- 웹, 모바일 애플리케이션
- 신용카드, 체크카드
고객 관계: 대표 고객과 어떻게 관계를 구축합니까?
- 응용 서비스 제공
- 월간 구독 이벤트 진행
- 카드사 프로모션
- 블로그 운영
판매 구조: 판매 구조는 어떻게 생겼습니까? 어떻게 돈을 버나요 (수입 – 비용)
- 월 회비
- 신용 카드 회사와 수익 공유
- 스마트스토어 입장료
중요 리소스: 많은 리소스 중 가장 필요한 리소스는 무엇입니까? (이 리소스가 없으면 경쟁업체보다 성능이 우수할 수 있습니다.)
- 안정적인 애플리케이션 운영 자원(서버, 인력 등)
- 멤버십에 포함된 핵심 콘텐츠 및 경쟁력
- 다양한 매장을 통해 고객의 요구에 부응할 수 있는 쇼핑몰 규모
주요 활동: 수익을 창출하거나 성장하기 위한 회사의 주요 활동은 무엇입니까?
- 스마트스토어 벤더 관리
- 관련 콘텐츠의 지속적인 확장
- 장비의 최적화
주요 파트너십: 어떤 이해관계자와 긴밀하게 협력하고 있습니까?
- 스마트 스토어 제공자
- 관련 콘텐츠 제공자
- 카드사
- 제휴하다
비용 구조: 제품 생성 또는 서비스 실행과 관련된 일반적인 비용은 얼마입니까?
- 장비 유지 비용
- 링크 콘텐츠 사용료
- 스마트스토어 판매시 추가 누적 금액 비용
